Layanan Referensi Perpustakaan

Layanan referensi ( layanan Rujukan) Perpustakaan

Defenisi dari pelayanan referensi adalah:

1. Hutchins (1944)

Pelayanan referens itu adalah layanan yang bersifat pribadi dan langsung bagi mereka yang mencari informasi di perpustakaan untuk berbagai tujuan, dan juga bermacam kegiatan perpustakaan yang bertujuan menyediakan informasi tersebut semudah mungkin

2. American Library Association (ALA)

layanan referens adalah sebagian layanan perpustakaan yang secara langsung berhubungan denngan pembaca dalam memberikan informasi dan penggunaan sumber-sumber perpustakaan untuk kepentingan studi dan penelitian.

3. Shores (1954)

Layanan referens adalah bagian dari layanan perpustakaan yang tugasnya menginteprestasikan seluruh koleksi perpustakaan termasuk sumber-sumber diluar perpustakaan yang dapat digunakan

                Pada prinsipnya definisi-definisi tersebut mempunyai tujuan dan pengertian yang sama yaitu kegiatan pelayanan perpustakaan untuk membantu pemustaka menemukan informasi dengan cara menjawab pertanyaan dangan menggunakan koleksi referens serta memberikan bimbingan untuk menemukan dan memakai koleksi referens.

TUGAS LAYANAN REFERENSI ADALAH:

Memberikan informasi baik yang bersifat umum maupun ilmiah untuk tujuan studi dan penelitian.

Tugas Layanan Referensi adalah

v  Tugas layanan referens tersebut berjalan baik apabila petugas memperhatikan orang/ pemustaka yang dilayaninya.

v  Berbeda masyarakat yang dilayani berbeda pula kebutuhannya.

v  Disamping harus memperhatikan kebutuhan pemustaka, tentu saja perpustakaan tersebut harus menyediakan sumber-sumber yang dapat memberikan informasi yang tepat kepada pemustaka.

Fungsi Layanan Rujukan

• INFORMASI. Memberikan jawaban atas kebutuhan pemustaka akan informasi.

• BIMBINGAN. Memberikan bimbingan perpustakaan kepada pemustaka.

• INSTRUKSI. Memberikan pengarahan mengenai penggunaan perpustakaan, sumber bibliografi, dan koleksi rujukan lainnya.

• SUPERVISI. Memberikan informasi dengan memperhatikan latar belakang pendidikan dan tujuan pemakaian perpustakaan.

• BIBLIOGRAFI. Membuat sarana temu kembali informasi seperti indeks artikel majalah, bibliografi, abstrak, katalog.

• EVALUASI. Melakukan evaluasi terhadap sumber-sumber rujukan dengan memperhatikan otoritas, ruang lingkup, susunan bahan rujukan, dll.